# Política de privacidad

> Qué recopila Cana Keys cuando solicita un tour, por qué lo recopilamos, cuánto tiempo lo conservamos y cómo eliminarlo.

Source: https://canakeys.com/es/legal/politica-privacidad
Publisher: Cana Keys (A&M Caribbean Group SRL), Punta Cana, Dominican Republic
Last reviewed: 2026-08-27
Language: es
Licence: quote and cite with attribution and a link.

CanaKeys.com es operado por A&M Caribbean Group SRL (cana.tours), La Altagracia, República Dominicana. Recopilamos lo mínimo necesario para responder a una consulta de un comprador: el nombre, correo electrónico y las notas que ingresa en el formulario del tour. No vendemos datos, no los compartimos con desarrolladores como lista de clientes potenciales, y no ejecutamos rastreadores de publicidad en este sitio.

## Qué recopilamos
El formulario del tour recopila su nombre, dirección de correo electrónico, el objetivo que selecciona (alquilar, vivir, construir) y cualquier nota que escriba. Los registros estándar del servidor web graban la dirección IP, el agente de usuario y la URL solicitada para seguridad y prevención de abusos. Eso es todo.

## Por qué lo recopilamos
Para responder a su consulta, para preparar una ruta de tour que se ajuste a su objetivo y presupuesto, y para mantener un registro de la asesoría brindada. La base legal es su solicitud: usted nos pidió que lo contactemos.

## Quién lo ve
El personal de Cana Keys. No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos de consultas. Compartimos sus detalles con un desarrollador, vendedor o abogado solo cuando usted nos solicita que avancemos con una propiedad específica, y solo en la medida necesaria para hacerlo.

## Cuánto tiempo lo conservamos
Los registros de consultas se conservan mientras la conversación está activa y hasta por 24 meses después, luego se eliminan. Los registros del servidor rotan en un plazo de 90 días.

## Sus derechos
Escriba a info@cana.tours para ver, corregir o eliminar cualquier dato que tengamos sobre usted. Procesamos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días y confirmamos por escrito.

## Cookies
Este sitio no instala cookies de publicidad o de perfilado. Cualquier almacenamiento utilizado es estrictamente funcional, por ejemplo, recordar el objetivo que seleccionó mientras navega.

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